Tutto quello che i nostri sensi percepiscono ha un’influenza diretta sulla nostra psiche e di conseguenza sul modo in cui reagiamo a determinati impulsi prevenienti dall’esterno. Ad esempio, quando navighiamo all’interno di un sito web, l’interfaccia grafica costituisce un elemento visivo capace di stimolare le nostre azioni e re-azioni. È evidente in questo senso che un layout web è solitamente progettato e realizzato in un certo modo proprio con l’intento di indurre l’utente a compiere determinati gesti. L’infografica che vi proponiamo qui di seguito indaga a fondo il ruolo della psicologia nel web design e nella creazione di interfacce grafiche e di contenuti per siti web.
La psicologia nel web design: gli elementi visuali
Dal punto di vista eminentemente grafico, tre sono gli elementi che occorre considerare e che testimoniano il ruolo della psicologia nel web design: la creazione del layout, l’uso del colore e la scelta dei font. Per quel che riguarda il layout bisogna tenere conto delle modalità d’interazione e di lettura degli utenti che richiedono solitamente un design minimale e una adeguata distribuzione dello spazio. In secondo luogo fondamentale è l’uso del colore di cui abbiamo già avuto modo di parlarvi in precedenza. Infine la scelta dei font e dei caratteri tipografici che determina il “tono” del messaggio e dei contenuti che si intendo veicolare.
Il controllo della mente
Ma il ruolo della psicologia nel web design non si esplica solo negli elementi visivi, ma anche nel controllo della mente attraverso la pubblicazione dei contenuti. Da questo punto di vista tutto ciò che contribuisce a infondere fiducia e senso di affidabilità nell’utente è benvenuto e in tal senso un sito web percepito come sicuro e affidabile ha molte più chance di successo. Inoltre l’utente desidera sempre essere coccolato e riconosciuto come persona importante e di valore: un approccio comunicativo diretto, la pubblicazione di contenuti personalizzati e l’implementazione di funzioni che favoriscono l’interazione sono di solito molto apprezzate. Infine occorre far leva sull’emotività degli utenti mostrando contenuti e implementando strategie di comunicazione che possano scatenare risposte impulsive e passionali.
Coerenza e coordinate spazio-temporali all’interno del sistema multimediale
La coerenza interna è un requisito imprescindibile per qualunque sito web professionale degno di questo nome. Ma che cosa si intende esattamente per coerenza in questo caso? Un sistema si definisce coerente quando innesca nell’utente meccanismi psicologici che gli consentono di orientarsi e autodefinirsi all’interno del sistema stesso. La coerenza è dunque è lo strumento semiotico grazie al quale il quale il sistema multimediale (del sito web nel caso specifico) permette all’utente di definire le coordinate spazio-temporali entro cui muoversi in maniera consapevole.
