Perchè oggigiorno è importante per tutte quelle aziende e PMI che desiderano posizionare il loro brand online creare emoticon originali da utilizzare all’interno dei propri profili e pagine social? Nel corso degli ultimi 15 anni la comunicazione è cambiata in modo radicale grazie anche all’avvento appunto dei social media che hanno invaso la vita di centinaia di milioni di persone in tutto il mondo; persone che evidentemente rappresenta un bacino di potenziali clienti da non trascurare. Le emoticons rappresentano in tal senso un modo per rendere il dialogo con il singolo utente ancora più diretto e empatico, condizione fondamentale per una strategia di marketing vincente.
Creare emoticon: le icone “emozionali”
Le emoticon altro non sono che delle piccole immagini (sarebbe meglio dire “icone”) che possono essere incorporate all’interno di messaggi sui social network e servizi chat per comunicare un’emozione in maniera sintetica e immediatamente intuibile, come ad esempio la classica immagine del “cuore” che può significare “ti voglio bene” o “mi piace” a seconda dei contesti. La grande quantità di informazioni veicolate attraverso la Rete rende la conquista per nuove fette di mercato ancora più agguerrita e certamente le emoticons rappresentano uno strumento efficace per una comunicazione più rapida e in sintonia con le nuove generazioni.
Vediamo dunque quali sono i principali aspetti che i brand dovrebbero considerare nel creare emoticon originali da utilizzare nelle loro strategie di marketing rivolte a un pubblico “giovane”:
1 – Innanzitutto è fondamentale capire quali sono le piattaforme più utilizzate dal proprio target di riferimento.
2 – Qualsiasi strategia deve contemplare prima di ogni altro aspetto l’utilizzo dei device di comunicazione mobile.
3 – Come già accennato è importante considerare la comunicazione come un fatto “emozionale” e non semplicemente “promozionale”.
4 – L’obiettivo deve essere quello di favorire il più possibile il coinvolgimento e la condivisione da parte degli utenti attraverso una comunicazione agile e di immediata comprensione.
5 – Creare emoticon originali e utilizzarle all’interno dei propri percorsi comunicativi non è ovvimente garanzia sufficiente per il successo di un campagna marketing. Occorre sempre testare e provare soluzioni differenti.
