Se il vostro obiettivo è quello di attirare utenti sul vostro sito e trasformarli da potenziali acquirenti in veri e propri clienti, allora sappiate che i siti di abbigliamento online hanno molto da insegnare. Per anni gli operatori di questo settore hanno lottato contro la pervicace ritrosìa da parte degli utenti ad acquistare prodotti che non potevano essere toccati direttamente con mano. Ma alla fine ce l’hanno fatta mettendo in atto strategie mirate e facendo attenzione ai dettagli; strategie che rappresentano anche per i retailer di altri settori vere e proprie lezioni di marketing digitale da mandare a memoria. In questo articolo, dunque, vediamo quali sono i passaggi fondamentali per creare e-shop d’abbigliamento in grado di attirare pubblico e soprattuto di convertirlo in clientela.
7 regole per creare siti di abbigliamento online
Homepage minimali – Nella moda, si sa, è tutta una questione di look e l’industria del fashion certamente sa come mettere il prodotto al centro dell’attenzione. Ad esempio, un metodo molto usato tra i siti di abbigliamento online è quello di usare bellissime foto ad effetto a tutto schermo in homepage.
Newsletter – Qualsiasi e-shop di abbigliamento non può prescindere da un’attività mirata di Direct Email Marketing attraverso l’invio periodico e regolare di newsletter che comunicano agli utenti, ad esempio, gli ultimi capi entrati in catalogo.
User experience – Quando entra in un negozio di abbigliamento il cliente spesso desidera essere coccolato e aiutato nell’acquisto e soprattuto vuole vivere un’esperienza unica e personalizzata. La stessa cosa avviene online, per cui il sito deve potersi adattare facilmente alle esigenze di ciascun cliente.
Non solo virtuale – Alcuni siti di abbigliamento online giustamente non trascurano la parte fisica e reale del business. Danno la possibilità ad esempio di fare acquisti anche in negozio fornendo indicazioni precise su come, dove e quando farlo, creando ad esempio eventi eccezionali ad hoc.
Live Chat – E’ sempre più diffusa negli ecommerce l’usanza di implementare live chat piuttosto invasive. Ok, l’utente deve sempre essere messo nelle condizioni di poter chiedere informazioni ed essere facilitato nell’acquisto, ma non così! Alcuni siti di abbigliamento online lo hanno capito e offrono un servizio visivamente molto più discreto e minimale.
“Non fatemi pensare!” – Questa è una delle frasi più celebri che Seth Godin, autore del famoso “Purple cow”, dice a proposito della natura intrinseca del potenziale cliente. Il cliente non vuole decidere, vuole essere accompagnato. É l’azienda che deve scegliere il prodotto più adatto a ciascun cliente. Nei siti di abbigliamento online questa regola deve essere sempre rispettata.
Microcopy – Testi semplici e stringati possono rivoluzionare il mondo. Un buon e-shop di abbigliamento non ha bisogno di molte parole per essere apprezzato dagli utenti…
