In questo post vi riportiamo in modo assai sintetico i risultati di un’indagine condotta dall’agenzia The Big Picture sulla reale efficacia di confezioni per prodotto caratterizzate da un design non originariamente pensato per il web. In sostanza la domanda che si sono posti i ricercatori è questa: può un buon packaging essere efficace anche online? E di conseguenza, quali sono i motivi per cui delle belle confezioni, che appaiono come tali sugli scaffali del supermercato, possono risultare così poco attraenti quando sono mostrate su un sito ecommerce? Quali sono gli errori che dovremmo evitare in fase di design? Di seguito le risposte a queste interessanti domande.
Indagine sull’efficacia dei packaging online
Anche grazie al varo di Amazon Fresh, lo shopping online di prodotti alimentari è in continua crescita. In effetti sono sempre di più le persone che scelgono di acquistare in Rete, eppure non tutto sembra essere perfettamente allineato tra la realtà virtuale e ciò che avviene nel mondo fisico. L’indagine di The Big Picture ha messo in evidenza proprio questa discrepanza, così tra il prodotto che appare fisicamente sullo scaffale del supermarket e la sua immagine in Rete pare esserci ancora un abisso. Insomma, il più delle volte un buon packaging online non funziona. I risultati della ricerca ne mettono in evidenza i motivi. Dunque vediamoli insieme.
5 motivi per cui i packaging online non “funzionano”
1 – I packaging troppo dettagliati online “si perdono” miseramente. Una bella confezione, ad esempio, con decorazioni e tipografia creativa, quando è mostrata in Rete rischia di non rendere per quello che vale nella realtà. Insomma perde di efficacia.
2 – Icone e slogan che appaiono sulla confezione possono avere una loro efficacia nel catturare il cliente che si aggira per le corsie del supermarket; ma quando appaiono nelle antemprime di una gallery ecommerce tutto il loro potere svanisce…
3 – Gli scaffali rappresentano un modo unico per esporre i prodotti e creano una sorta di “muro” compatto che può essere sfruttato anche esteticamente. Online questo muro non esiste.
4 – Quando la grafica si riduce visivamente, come nelle anteprime degli ecommerce, la forma delle confezioni diviene più importante per catturare l’attenzione del potenziale acquirente, ma spesso questo fattore non viene considerato.
5 – Purtroppo anche i packaging esposti online sono concepiti come se dovessero essere collocati su uno scaffale fisico. Perchè non pensare invece al loro design per rendere più piacevole e sorprendente il momento della consegna al cliente?
