Dietro ogni negozio online di successo, ovvero in grado di fare grandi numeri in termini di transazioni dirette, c’è la scelta, molto importante ma non sempre semplice, della piattaforma ecommerce utilizzata per realizzarlo.
Le opportunità e le soluzioni a cui è possibile attingere sono tante e non è facile capire quale sia effettivamente la piattaforma ecommerce migliore in grado di soddisfare le nostre esigenze.
Con questo articolo vorremmo aiutarti a fare chiarezza e offrirti alcuni spunti di riflessione su cui eventualmente ponderare la tua scelta.
Ciò che devi sapere prima di scegliere la piattaforma ecommerce per il tuo business online
Innanzitutto devi chiederti: “Che tipo di prodotto/i voglio vendere?”
C’è una grande differenza ad esempio tra la vendita di prodotti digitali e prodotti fisici.
Nel primo caso dovrai prevedere un sistema di automazione che ti permetta di inviare contenuti immediamente dopo la transazione avvenuta; nel secondo, invece, avrai bisogno di un servizio di spedizione sul territorio efficiente, sicuro e puntuale.
Inoltre c’è una grande differenza anche tra prodotti destinati al consumatore finale e alla vendita all’ingrosso o alle aziende. Le esigenze sono diverse e di questo devi tener conto nell’erogazione del tuo servizio di vendita online.
Il secondo punto fondamentale su cui dovresti riflettere è sul tipo server che dovrà ospitare la tua piattaforma ecommerce: è meglio una soluzione “self-hosted” in cui hai la possibilità di gestire tutto direttamente (ma dovrai fare attenzione a eventuali problematiche tecniche legate alla condivisione dell’host), oppure una soluzione “non proprietaria” e quindi con le limitazioni che ne conseguono, ma in grado comunque di assicurarti massima efficienza dal punto di vista tecnico? Valuta bene pro e contro di questa scelta in base al tipo di business che intendi creare.
Fai inoltre una valutazione complessiva dei costi. Sia che tu decida per un tipo di piattaforma ecommerce o per un’altra, tutte in un modo o nell’altro prevedono (giustamente) una quota da pagare in cambio del servizio offerto (su base mensile, a transazione, per funzionalità aggiuntive, ecc.) e questo inciderà sulla sostenibilità del tuo modello di business. Devi pertanto fare una previsione sui potenziali guadagni che potresti ottenere.
L’usabilità del sistema è un’altra caratteristica di cui devi tener conto. Molto probabilmente in una prima fase dovrai gestire il tuo negozio online personalmente assicurandoti che tutto funzioni come previsto. Se non sei un esperto del settore e non hai la possibilità di affidare la gestione a un web master a tempo pieno, devi comunque avere la possibilità di intervenire in prima persona per, ad esempio, togliere, aggiungere o aggiornare i tuoi prodotti. Ma se ne hai possibilità affidati a un collaboratore esterno oppure mettiti in società con una figura tecnica in grado di assisterti h24.
Non basta creare un sito ecommerce per vendere e fare business. È necessario portare i potenziali clienti sul tuo negozio online con campagne di web marketing studiate ad hoc. Tra i vari strumenti a tua disposizione la SEO è sicuramente uno dei più importanti perché ti permette di costruire nel tempo una nicchia di utenti e clienti “affezionati” basandoti sulle loro ricerche online. Assicurati che la piattaforma ecommerce che sceglierai sia predisposta per una configurazione SEO ottimale.
Infine, dopo aver valutato tutti questi aspetti, prenditi ancora del tempo per riflettere e per studiare la soluzione più adatta alle tue esigenze. Fai dei test con le versioni trial delle piattaforme e valuta quella che secondo te soddisfa meglio le esigenze del tuo business.
Non è una scelta facile, né di poco conto, quindi prenditi il tempo che serve per scegliere al meglio.
