Navigando abitualmente sul web tutti ci siamo imbattutti almeno una volta in una pagina errore 404 e sappiamo benissimo quanto può essere frustante per un utente medio che è sempre alla continua e bramosa ricerca di informazioni. Ma allora, viene da chiedersi, perchè esiste? Qual è la sua reale utilità? La pagina errore 404 svolge in verità un’importante funzione di allerta in quanto avvisa l’utente del fatto che il contenuto che questi sta cercando non è più presente all’indirizzo web indicato. Talvolta, ma non sempre purtroppo, è presente all’interno della pagina la possibiltà di essere reindirizzati a un altro url del sito (in homepage ad esempio).
Una pagina errore 404 che “dialoga” con l’utente
Proprio in ragione delle caratteristiche appena descritte la realizzazione di una pagina errore 404 si basa su principi tutt’altro che creativi ed è trattata piuttosto come un’incombenza di secondo piano ed è molto spesso, purtroppo, trascurata. Al contrario, è fondamentale comprendere come a livello puramente comunicativo un processo creativo più consapevole delle pagine “di servizio” consente di avere un approccio dialogico con l’utente anche nelle situazioni più critiche della navigazione.
Pagina errore 404: esempi e suggerimenti creativi
Quelli elencati qui di seguito sono solo alcuni esempi di come sia possibile realizzare una pagina errore 404 in maniera creativa.
Comunicare divertendo – Usare ironia e sarcasmo per offrire all’utente una visione propositiva del brand anche nell’imprevisto e nelle difficoltà.
Giocare con le forme – Utilizzare pattern, texture e icone per giocare con le forme e i significati delle parole.
Pagine in movimento – Pagine errore 404 con animazioni grafiche che catturano la curiosità dell’utente “malcapitato”.
La sintesi creativa – Far leva sulla capacità di sintetizzare al massimo il messaggio di errore per realizzare una comunicazione comunque creativa e non convenzionale.
Emozioni – Piangere, ridere, riflettere: la natura umana è fatta di emozioni. Enfatizzatele e valorizzatele!
Comunicazione visiva – Il disegno come medium artistico per veicolare messaggi di errore in maniera creativa ma al tempo stesso funzionale alla navigazione.
La forza dell’immagine – La forza comunicativa dell’immagine al servizio dell’usabilità del sistema. Che ne dite di una pagina errore 404 fatta così?
Spazio allo spazio – Non riempire la pagina con comunicazioni inutili, fate un uso creativo del vuoto.
Credit images: Behance
